Política de reembolso
Garantía de Reacción de 30 días Si en los 30 días naturales siguientes a la entrega de tu pedido tu gato no reacciona a los palitos, escríbenos y te devolvemos el importe completo de tu pedido. No hace falta que nos regreses el producto ni que nos expliques nada.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos a info@getzarpi.com dentro de los 30 días siguientes a la entrega, con tu número de pedido.
- Te confirmamos el reembolso en un plazo máximo de 2 días hábiles.
- El reembolso se hace al mismo método de pago que usaste. Según tu banco, puede tardar de 5 a 10 días hábiles en verse reflejado.
La Garantía de Reacción se aplica una vez por cliente.
Productos dañados o equivocados Si tu pedido llega dañado, incompleto o no corresponde a lo que compraste, escríbenos en los 7 días siguientes a la entrega con una foto del producto y del paquete. Te enviamos uno nuevo sin costo o te devolvemos tu dinero, como prefieras.
Regalos Los regalos digitales (Plan Anti-Mordidas, guía y cupón) no tienen valor de reembolso por separado.